受け手の口の中のガムやあめ：出してもらう時刻・包む紙・のど飴

1. ガムやあめを口に入れたまま来る場面

気づく場面は3つ

1. 受け付けやカウンセリングで向かい合っているとき
2. 着替えを終えて、ベッドの縁に座ったとき
3. 施術の途中で、受け手から「のど飴をなめてもいいですか」と聞かれたとき

1と2は、受け手が口に入れたまま来た場合です。駅から歩く途中や、車の中で口に入れて、そのまま玄関に着くことはめずらしくありません。悪気はなく、出すきっかけがないだけのことがほとんどです。

口に入れたまま横になると困ることは3つ

• 横になると口の中の物が動き、むせたりのどにつかえたりするおそれがある
• あごが動くと、首や耳のまわり、顔の工程で手の当たる場所が定まりにくい
• 声かけに返事をしにくく、口の中の物を気にして体の力が抜けにくい

どれも、横になる前に出してもらえば起きません。施術者が考えることは、出してもらうかどうかではなく、いつ、どこに出してもらうかです。

先に決めておくのは3つ

• いつ出してもらうか：カウンセリングの最後、着替えの前
• どこに出してもらうか：包む紙と、ふた付きのごみ箱を受け付けの近くに置く
• 施術中に欲しいと言われたらどうするか：横になったまま口に入れず、二択で選んでもらう

この3つが決まっていれば、毎回その場で言い方を考えずに済みます。

2. 来る前の1行と着いてからの一言

確定連絡に1行添える

いちばん楽なのは、来る前に知らせておくことです。予約の確定連絡の、服の目安の行の近くに1行だけ足します。

• 「施術のあいだは、ガムやあめなどは口に入れずにお受けください。」

これで、多くの受け手は玄関に着く前に済ませてきます。ほかに確定連絡に入れる項目と順番は、サロンの予約確定メールに何を書く？初回の文面と項目の順番でまとめています。2回目以降の短い連絡には、毎回入れなくても構いません。

着いてから気づいたときの一言

それでも口に入れたまま来た受け手には、カウンセリングの最後、着替えをお願いする直前に伝えます。受け付けで顔を合わせた瞬間に言うより、施術の流れの中の案内として伝えるほうが、受け手は気まずくなりにくくなります。

• 「横になる前に、お口の中の物はこちらに出していただけますか。」
• 「あめは、なめ終えてからで大丈夫です。紙はこちらにあります。」

言いながら、包む紙を差し出します。言葉だけで伝えるより、出す場所が目の前にあるほうが、受け手は迷わずに済みます。

言わないことは3つ

• マナーの話にしない（「施術中は失礼にあたるので」とは言わない）
• 理由を体の話で長く説明しない（「横になると危ないので」の一言で足ります）
• 待合にほかの人がいるときに、聞こえる声で言わない

あめの場合は、出すか、なめ終えてから横になるかを受け手に選んでもらいます。なめ終えるのを待つのは3分までにしておくと、施術の終了時刻を動かさずに済みます（3分はサロンで決めておく目安です）。

3. 包む紙とごみ箱をどこに置くか

受け付けの近くに置く物は2つ

• 包む紙：ティッシュを2枚重ねて半分にたたんだものを、トレーに3組
• ごみ箱：ふた付きで、足で踏んで開けられるもの

ティッシュの組み方と、ふた付きのごみ箱を選ぶ理由は、施術中に受け手がくしゃみや咳をしたら？ティッシュの置き場と手の拭き方と同じです。施術ベッドの脇に置いたものとは別に、受け付けや着替えの場所の近くにもう一組置いておくと、出してもらうために部屋を移る必要がなくなります。

包むのも捨てるのも、受け手自身に

1. 施術者がトレーごと差し出し、受け手が紙を1組取る
2. 受け手が自分で包み、自分でごみ箱に捨てる
3. 捨てたあと、手を拭くか洗うかを受け手に案内する

施術者は、包んだ物を受け取りません。口に入っていた物に施術者が触れないこと、受け手の手で済ませてもらうことの2つを、毎回同じ流れにしておきます。施術者の手は、このあと受け手の体に触れるからです。

手を拭く場所を決めておく

ごみ箱の横に、受け手用の手拭きのタオルかペーパータオルを置いておくと、洗面所まで行かずに済みます。洗面所が施術室から離れている場合は、着替えの前に寄ってもらう流れにすると、往復が1回で済みます。

飲み物を出すかどうか

口の中を空にしたあと、水を一口飲みたいと言われることがあります。サロンで水を出しているなら、ここで出して構いません。飲むかどうかは受け手が決めます。施術者から「飲んでおいてください」とすすめることはしません。

4. 施術中に「のど飴を」と言われたら

横になったまま口に入れない

施術の途中で、のどがいがらっぽい、咳が出そうだと言って、のど飴をなめたいと頼まれることがあります。このときも、横になったまま口に入れることはしません。うつ伏せでは顔がフェイスホールに入り、施術者から口元が見えません。仰向けでも、口の中の物が動きやすい姿勢であることは変わりません。

うつ伏せで顔をどこに置いてもらうかは、うつ伏せ施術での顔の位置で扱っています。顔を伏せたあとは口元を確かめられないので、口の中が空になっていることは横になる前に確かめておきます。

受け手に選んでもらう二択

1. 体を起こして座り、なめ終えるまで休んでから続ける
2. 体を起こして水を一口飲み、口の中を空にしてから続ける

どちらにするかは受け手が決めます。体を起こしてもらうのは、工程の区切りまで待てるならその区切りで、待てない様子ならすぐにします。起き上がるときは、いつもの終わり方と同じく、いったん横向きになってから座ってもらいます。

終了時刻は動かさない

休んだ分は、終了時刻を延ばさずに、残りの工程を短くして吸収します。のど飴を待つ時間が数分なら、受け手がカウンセリングで挙げなかった部位の往復を減らせば足ります。1を選んで5分を超えそうなら、その日はここまでにするかどうかを受け手に聞きます。

むせたとき

施術の途中で受け手がむせたら、すぐに手を止め、横向きになってから座ってもらいます。落ち着くまで待ち、背中をたたいたり、施術者の判断で何かを飲ませたりはしません。咳が続く、苦しそうにしていると受け手が話す場合は、その日の施術を終え、医療機関の受診をすすめます。息ができない様子や、呼びかけに応じない場合は、119番に通報します。

記録に残すのは「施術中に休憩3分（本人の希望）」の1行です。何を口に入れたかは書きません。

5. 耳や首まわりに触れる施術を学べる講座

口の中の物が気になるのは、受け手のあごや首、耳のまわりに触れる工程です。耳の手入れや耳もみ、頭部のほぐし、首から頭部にかけてのトリートメントは、受け手が口を閉じて静かにしていられる状態のほうが、手を当てる場所が定まります。耳に粒を貼る施術や耳もみは、受け手が椅子に座った姿勢でも行えるので、横にならずに受けてもらう組み立ても取れます。

耳つぼダイエット講座では、実技として耳のお手入れ、耳もみ、頭部ほぐし、頸部・頭部・デコルテのリンパトリートメントを学びます。理論では、耳つぼの歴史、耳つぼの特徴、耳つぼの注意事項、金粒取り扱いについてなどを扱います。

教材は、オリジナルDVD1枚、実技テキスト1冊、理論テキスト1冊、反射区表、副読本、耳模型のほか、ピンセットや消毒綿など施術で使う小さな道具もそろっています。

• 受講料：通常66,000円（税込）のところ、資格支援特別価格28,200円（税込）
• 分割払い：クレジットカード24回払いで月々1,334円〜
• 標準学習期間：2ヶ月〜6ヶ月（最長1年）
• 認定証：GBC認定と（社）ITSA認定の2枚

資格支援特別価格は時期により変動します。試験料・認定料・送料・更新料はかかりません。修了後の開業や就職の支援は、就職&開業サポートで紹介しています。

6. よくある質問

「ガムを噛んでいると眠くならないので」と言われたら

横になる前に出してもらう方針は変えません。「施術中に眠ってしまっても大丈夫です」と添えて、包む紙を差し出します。眠ってしまっても、終わりの時刻には声をかけて起こすことを伝えておくと、受け手は安心して出しやすくなります。

禁煙用のガムや、口の中で溶かす薬を使っていると言われたら

出すかどうかは受け手が決めます。施術者は、薬について判断も助言もしません。医師や薬剤師から言われていることがあれば、それに従ってもらいます。出せない事情があると言われた場合は、横になる工程を入れずに、椅子に座ったまま受けられる内容に組み替えるか、日を改めるかを受け手に選んでもらいます。

施術者自身は、施術中に何か口に入れてもよいですか

施術者も、施術中はガムやあめを口に入れません。顔が受け手の近くに来る工程があり、声かけにもはっきり答える必要があるからです。水を飲むのは、施術と施術のあいだにします。

口に入れていたことを記録に書いておくべきですか

書く必要はありません。確定連絡の1行と、カウンセリングの最後の一言を毎回同じにしておけば足ります。2回目に同じことがあっても、初回と同じ一言で伝えます。