受け手の涙：止めるかの聞き方・ティッシュの渡し方・再開の決め方

1. 涙に気づいたら、まず手を止める

涙に気づいたら、黙って続けることはしません。手をその場に置いたまま動きを止め、それから一言かけます。手を急に離すと、受け手は「気づかれて驚かれた」と受け取りやすくなります。

最初の一言は1つだけ

• 「少し手を止めますね。このまま休みますか」

理由には触れず、休むかどうかだけを聞きます。「大丈夫ですか」と聞くと、受け手は「大丈夫です」と答えるしかなくなります。休むか続けるかの二択なら、どちらを選んでも答えやすくなります。

涙の理由は受け手に任せる

涙が出るのは、気持ちがこみ上げたときだけではありません。あくびのあと、眠りかけたとき、オイルや髪が目に触れたとき、照明がまぶしいときにも出ます。施術者がどれなのかを見分けようとすることはしません。休むかどうかを聞いたあと、受け手が「目に何か入ったみたい」と言えば、そのときに目の話に進みます。

うつ伏せのときは音で気づく

うつ伏せでは顔が見えないため、鼻をすする音や、呼吸の乱れで気づくことになります。そのときも同じ一言をかけます。受け手は顔を上げずに答えられるので、「このままで構いません」と添えておくと、顔を上げるかどうかも受け手が選べます。

体に力が入っているときとの違い

触れたときに体に力が入る、という場合の待ち方は触れると受け手の体に力が入るときは？待つ時間と言わない一言で扱っています。涙の場合は、手を置いて待つのではなく、施術そのものを止めて受け手に聞く、という順番になります。

2. オイルの手のままでのティッシュの渡し方

オイルを使う施術では、施術者の手にオイルが付いています。この手で受け手の目元や頬に触れて涙を拭くことはしません。オイルが目に入るおそれがあり、涙を拭くことは施術の工程にも含まれないからです。

ティッシュは手の届く場所に

施術ベッドの頭側の脇に、ティッシュの箱を置いておきます。仰向けの受け手が腕を伸ばせば届く位置、つまり肩の横あたりが目安です。ふた付きのごみ箱も、同じ側の足元に置きます。

渡す順番

1. 施術者の手を、受け手の体から離す
2. 手のオイルをタオルで拭う
3. ティッシュを2枚取り、受け手の手に渡す
4. 受け手が自分で拭く。施術者は顔をのぞき込まない

拭いているあいだは、施術者は半歩下がって、受け手の足元か肩のあたりに目を置きます。顔をじっと見ると、受け手は拭きにくくなります。

体を起こすかどうか

鼻をかみたいときなど、横になったままでは拭きにくい場合があります。「起きて座りますか」と聞き、座ると答えたら、いったん横向きになってから起き上がってもらいます。タオルが体を覆っていることを確かめてから手を添えます。

オイルが目に入ったとき

受け手が「目にしみる」と言った場合は、こすらないように伝え、洗面所まで付き添って、受け手自身に水で洗い流してもらいます。痛みや見えにくさが続く場合は、その日の施術を終え、医療機関の受診をすすめます。

3. 受け手が話し始めたときに言わないこと

手を止めると、受け手のほうから話し始めることがあります。そのときは、聞くだけにします。施術者は気持ちの相談に乗る立場ではなく、話の中身について答えを出す必要もありません。

言わないことは3つ

• 理由を尋ねる（「何かあったんですか」「つらいことでも」）
• 励ます（「大丈夫ですよ」「元気を出してください」）
• 助言する（「休んだほうがいいですよ」「気にしすぎですよ」）

どれも善意の言葉ですが、受け手が話していない中身に、施術者が踏み込むことになります。涙の理由を受け手が話さないなら、それで構いません。

返す言葉は短く

• 「そうだったんですね」
• 「話してくださってありがとうございます」
• 「ゆっくりで構いません」

相づちはこの程度にとどめ、受け手が話し終えるのを待ちます。施術者自身の似た経験を話すことはしません。話は受け手のものとして聞き、施術者の話に置き換えないようにします。

聞いた話は施術室の外に出さない

施術中に聞いた話は、家族にも友人にも話しません。SNSに「今日のお客様が」と書くこともしません。受け手が安心して涙を流せる場所であるためには、ここで聞いた話がどこにも出ないことが前提になります。

4. 再開か終えるかと、その日の記録

決めるのは受け手

受け手が落ち着いたら、次の二択で聞きます。

1. 「続きを始めてもよいですか」
2. 「今日はここまでにしますか」

どちらを選んでも構わないことを、言葉と表情で伝えます。施術者から「もう少し続けたほうが」と勧めることはしません。

再開するとき

止めた工程の続きから、いつもと同じ強さで始めます。強さを急に軽くしたり、速さを変えたりはしません。止めていた時間を取り戻すために残りの工程を急ぐこともしません。止まっていた分は、受け手がカウンセリングで挙げなかった部位の往復を減らして吸収します。中断から戻るときの段取りは施術の途中でお手洗いに立たれたら｜中断と再開の手順と同じです。

終えるとき

受け手が終えると決めたら、残りの工程は行わず、締めの動きだけをして終えます。終え方と、言わないことは施術の途中で「今日はここまで」と言われたら？締め方と言わないことにまとめています。料金の扱いは、サロンで先に決めておいた方針どおりにします。

記録は1行

• 例：「10月27日 仰向けの顔の工程の前に休憩5分（本人の希望）。その後再開」

涙のこと、受け手が話した内容、施術者の受け止めは書きません。次の来店で、施術者からこの日のことを持ち出すこともしません。

5. 仰向けで顔まで触れる施術を学べる講座

オイルを使って全身に触れ、仰向けで顔まで進む施術は、受け手の目元のすぐ近くで手を動かす時間があります。オイルの付いた手をどこに置き、いつ拭い、何をしないかが決まっていると、涙のような思いがけない場面でも、同じ順番で手を止められます。

グローバルボディケア総合学院のリンパリファインセラピー講座は、オイルを使った全身の施術を、体位と部位ごとの工程で学ぶ通信講座です。

学べる内容

• 実技：うつ伏せ 下肢・臀部／うつ伏せ 背部／うつ伏せ 背部・頸部・肩部・上肢／仰向け 下肢／仰向け 腹部／仰向け 上肢／仰向け 頸部／仰向け 顔面部
• 理論：リンパ療法の歴史／禁忌事項／筋肉・骨格について など

教材と期間・価格

• 教材：DVD2枚、実技テキスト2冊、理論テキスト1冊、副読本、スイートアーモンドオイル、確認問題
• 期間：標準2ヶ月〜8ヶ月（最長1年）
• 価格：通常92,400円のところ、資格支援特別価格24,900円（月々1,038円〜）

資格支援特別価格は時期により変動します。修了後は、GBCとITSAの認定証2枚が発行されます。受講料のお支払い方法は、受講料のお支払方法で紹介しています。

6. よくある質問

涙に気づいていないふりをして続けたほうが、受け手は楽ではありませんか

受け手が気づかれたくないと感じている場合もあります。それでも、一度だけ「このまま休みますか」と聞いておけば、受け手は「このまま続けてください」と答えられます。そう答えられたら、それ以上は触れずに続けます。聞かないまま続けると、受け手は止めてほしいときに言い出せなくなります。

受け手が「すみません」と謝ってきました

「謝ることではありません。ゆっくりで構いません」と返し、それ以上は言葉を重ねません。謝る理由について話を広げることはしません。

話がとても重い内容で、どう返せばよいか分かりません

返す言葉を探す必要はありません。「話してくださってありがとうございます」と伝え、聞くだけにします。話の中身について、施術者が答えを出す役割は持ちません。受け手が施術者に何かを求めてきた場合は、「私はお話を聞くことしかできないのですが」と前置きしてから応えます。

次の予約の時刻が迫っています

終了時刻は延ばさず、残りの工程を短くして合わせます。受け手が落ち着くまでの時間を削って急がせることはしません。どうしても合わない場合は、その日はここまでにするかどうかを受け手に聞きます。

施術者のほうがもらい泣きしそうになったら

手を止めたまま、ひと呼吸置きます。施術者が涙を見せること自体が悪いわけではありませんが、受け手の時間であることは変わりません。施術者自身の気持ちは、その日の施術がすべて終わってから整えます。