犬や猫がいる自宅サロン：知らせ方・施術中の居場所・毛の落とし方

1. 犬や猫がいる自宅サロンで先に決める3つのこと

飼っている動物は家族にとっては日常ですが、初めて来る受け手にとっては、扉を開けるまで分からない条件です。先に決めておくことは3つあります。

1. 知らせる：動物がいることを、予約の前に分かる形で伝える
2. 居場所：施術の90分のあいだ、動物がどこで過ごすかを固定する
3. 毛：施術室・リネン・施術者の服に毛を持ち込まない順番を決める

受け手が困る3つの場面

• 玄関を開けた瞬間に動物が出てくる。動物が苦手な方は、靴を脱ぐ前に身構えることになります
• 施術中に鳴き声や扉を引っかく音が届く。受け手は理由が分からないまま音を聞くことになります
• 脱いだ服、施術のあとの肌、帰りの上着に毛が付く

オイルを使う施術では毛が目立つ

オイルの付いた肌や手に毛が付くと、乾いた肌のように払って落とすことができません。指でつまむか、タオルで押さえて取ることになり、そのたびに手が止まります。服の上から行う施術でも、受け手の服に毛が移れば帰り際に気づかれます。毛は「付いてから取る」より「施術室に入れない」ほうが、手数が少なくて済みます。

施術者が判断しないこと

動物が苦手かどうか、動物で体調を崩すかどうかは、人によって違います。「うちの子はおとなしいので大丈夫です」「毛の少ない種類なので問題ありません」と施術者が請け合うことはできません。施術者にできるのは、種類と頭数、施術中の居場所、掃除の段取りを事実のまま伝えることまでです。受けるかどうかは受け手が決めます。

2. 動物がいることをいつ・どう知らせるか

知らせるのは2回です。予約を受ける前と、予約が確定したときです。当日、玄関で初めて知る形にはしません。

予約の前：サロンの紹介文に1行入れる

サロンの紹介文や予約の受付に使っている文面に、動物がいることを1行入れます。予約を申し込む前に読める場所に置くのが要点です。申し込んだあとで知ると、受け手は断りにくくなります。伝えるのは次の3つです。

• 種類と頭数（例：小型犬が1匹います）
• 施術中にどこにいるか（例：施術中は別の部屋で過ごしています）
• 施術室に入れているかどうか（例：施術室には入れていません）

施術室と居間が兼用で、ふだん動物が過ごしている部屋で施術する場合は、そのとおりに書きます。事実と違う書き方をすると、当日に分かったときの不信のほうが大きくなります。

予約が確定したとき：同じ内容をもう一度

予約が確定したときに送る文面にも、同じ内容を添えます。初回に入れる項目と順番は、サロンの予約確定メールに何を書く？初回の文面と項目の順番で整理しています。服についての1行の次に置くと、読み飛ばされにくくなります。文例は次の2行です。

• 自宅で小型犬を1匹飼っています。施術中は別の部屋におり、施術室には入れていません。
• 気になる点がある方は、当日より前にご返信ください。日時の変更や取り消しも承ります。

書かないこと・聞かないこと

• 「おとなしい」「人に慣れている」「毛が抜けにくい」など、受け手の感じ方を先回りする言葉
• 「アレルギーの方も大丈夫です」という請け合い
• 「動物のアレルギーはありますか」という質問。体のことをこの文面では尋ねず、受け手が自分から知らせられる1行にとどめます

動物がいることを理由に予約を取り消されても、理由を重ねて尋ねたり、引き止めたりはしません。知らせたうえで選んでもらうことが、この1行の目的です。

「アレルギーがあるが受けられるか」と聞かれたら

施術者は、受けてよいかどうかを判断しません。答えるのは事実だけです。種類と頭数、施術室に入れていないこと、開店前の掃除と着替えの段取りを伝え、決めるのは受け手に任せます。迷っている様子であれば、かかりつけの医師に相談してから改めて予約してもらう形をすすめます。

3. 施術の90分、動物をどこに居させるか

60分の施術は、受け入れ・着替え・見送り・片付けを足して90分の枠で組みます。この90分と、その前の15分を合わせた105分ほどが、動物に居場所で過ごしてもらう時間です（サロンで決めておく目安）。

居場所の条件は3つ

1. 施術室とのあいだに、閉められる扉が1枚以上ある
2. 玄関から施術室までの、受け手の通り道に面していない
3. 水・寝床・トイレを、その部屋の中に置ける

ケージやサークルを使う場合も、置く部屋はこの条件で選びます。家族が在宅の日は、家族と同じ部屋で過ごしてもらうと、鳴いたときに施術者が手を止めずに済みます。家族の在宅時間と枠の合わせ方は、自宅サロンで家族が在宅の時間に施術を入れるときの段取りで整理しています。

移すのは予約の15分前、出すのは施錠のあと

1. 予約の15分前：水と寝床を確かめ、動物を居場所へ移して扉を閉める
2. 施術用の服に着替え、服の毛を落とし、手を洗う（次の章で扱います）
3. 予約の10分前：居場所の扉が閉まっていることを見てから、玄関の鍵を開ける
4. 見送りが終わり、玄関を施錠してから、居場所の扉を開ける（枠が続く日は、2件目の見送りのあと）

要点は、玄関の鍵より先に居場所の扉を閉めることです。受け手を迎えるときに動物が玄関から外へ出てしまうことも、この順番で起こりにくくなります。鍵を開ける時刻と閉める箇所の決め方は、自宅サロンの鍵と施錠の段取りで整理しています。

続けて入れる枠は2件まで

枠が2件続くと、動物が居場所にいる時間は15分＋90分＋90分で195分、3時間あまりになります。どのくらい続けて過ごせるかは、種類や年齢、その動物の性格で違います。続けて入れる枠は2件までとし、1日4件の日は午前2件と午後2件のあいだに60分の休憩を置いて、そこで居場所から出します（サロンで決めておく目安）。動物の過ごし方で気になることがあれば、かかりつけの獣医師に相談します。

鳴き声は消そうとせず、先に知らせる

来客やチャイムに反応して鳴く動物の場合、鳴き声そのものをなくそうとするより、受け手が驚かないようにするほうが確実です。

• カウンセリングの最初に「施術中に犬の声が聞こえることがあります」と一言伝える
• 到着の合図はチャイムではなくメッセージでもらう形にし、前日までに知らせておく
• 鳴き声を隠すためにBGMの音量を上げない。音量はふだんのままにする

施術中は見に行かない

鳴き続けている、扉を引っかいているというだけでは、施術の手を止めて見に行きません。オイルの付いた手を拭いて扉を開け、動物に触れれば、手を洗い直して服の毛を落とすところからやり直しになり、戻るまでに3〜5分かかります。物が倒れた音がしたなど、確かめる必要があるときだけ、受け手に理由を伝えて席を外します。戻ったら、動物に触れていなくても手を洗ってから再開します。

受け手が「会いたい」と言ったら

会ってもらうかどうかは、サロンで先に決めておきます。会ってもらう場合は、着替えと会計が済んだあとの1〜2分にし、施術の前には会わせません。施術の前に触れると、受け手の服と手に毛が付いたまま施術室に入ることになるためです。触れたあとは洗面所で手を洗ってもらいます。初めての人に触られるのを嫌がる動物であれば、「人に慣れていないので、ご遠慮いただいています」と伝えて断ります。

4. 毛を施術室に入れない段取り

毛が施術室に入る経路は4つです。施術者の服、リネンとタオル、床、受け手の服を入れるカゴです。経路ごとに、止める場所を決めます。

施術室は「動物を入れない部屋」に固定する

施術室の扉は、営業していない時間も閉めておきます。営業の日だけ閉める運用では、前の晩に入った毛が残ります。施術ベッドを出したままにしている部屋ならなおさらです。部屋を固定できない場合の段取りは、よくある質問で扱います。

施術者の服：着替える→毛を落とす→手を洗う

1. 施術用の上衣とズボンは、扉のある収納か施術室の中に置き、動物のいる部屋に掛けない
2. 動物を居場所へ移したあとで着替える。着替えてからは動物を抱かない
3. 粘着ローラーを、上衣の前面・両袖・ズボンの前面の順に30秒かける
4. 石けんで肘から先までを洗う。拭き取りまで1分弱

粘着ローラーを手洗いの前に置くのは、ローラーをかけるときに手にも毛が付くためです。着替えから手洗いまでは5分ほどで、予約の15分前に始めれば、玄関の鍵を開ける10分前に収まります。秒数と分数は、いずれもサロンで決めておく目安です。

リネンとタオル：洗う・干す・しまうを分ける

• 動物の敷物やタオルとは別に洗う
• 動物が出入りする部屋に干さない。ほかに干す場所がない日は、乾いたらすぐに取り込む
• 畳んだら、ふたのあるケースか扉のある棚にしまう
• ベッドに敷く前に、シーツの表面を明るいところで一度見る

60分の全身の施術では、1件にタオルとリネンを8枚前後使います。1日4件なら30枚を超えるので、しまう場所を先に決めておかないと、畳んだリネンを居間に積むことになります。

床：掃除機は開店前、枠のあいだは拭くだけ

開店前に、施術室・廊下・玄関の3か所に掃除機をかけます。ふだんの掃除に10分足すつもりで朝の時間を組みます（サロンで決めておく目安）。掃除機は音が大きいので、受け手がいる90分のあいだは使いません。枠と枠のあいだは、ベッドの周りと着替えの場所をフロアワイパーで1分拭くだけにします。

受け手のカゴと帰り際

受け手が服を入れるカゴは、動物が入らない場所に置き、使う前に内側を見ます。粘着ローラーは施術室の入口と玄関の2か所に置きます。玄関の1本は受け手のためのもので、見送りのときに「よろしければお使いください」と伝えます。

オイルを手に取る前の10秒

施術を始める直前、オイルを手に取る前に、自分の手のひら・前腕・上衣の前面と、受け手に掛けたタオルの表面を10秒で見ます。オイルが付く前なら、毛は指でつまんで取れます。

施術の途中で受け手の肌に毛を見つけたときは、黙って続けません。手を止めて「失礼しました」と一言伝え、乾いたタオルの角で押さえて取ります。こすると広がるので、押さえて離します。

体調の変化を訴えられたら

施術中や施術のあとに、受け手がくしゃみ、目や肌のかゆみ、息苦しさを訴えたときは、施術を止めます。動物が原因かどうかを施術者が推測して伝えることはしません。楽な姿勢で休んでもらい、症状が続く場合や息苦しさがある場合は、医療機関の受診をすすめます。

5. オイルを使う全身施術と毛の持ち込み：リンパリファインセラピー講座

毛の持ち込みがいちばん目立つのは、オイルを使い、肌の出る面が広い全身の施術です。当学院のリンパリファインセラピー講座は、うつ伏せと仰向けの両方で、部位ごとにオイルを使って進める全身の施術を学ぶ講座です。施術者の手のひらと前腕が受け手の肌に直接触れる時間が長いので、この記事の「着替える→毛を落とす→手を洗う」の順番が、そのまま施術前の支度になります。

実技で扱う8つの工程

• うつ伏せ下肢・臀部
• うつ伏せ背部
• うつ伏せ背部・頸部・肩部・上肢
• 仰向け下肢
• 仰向け腹部
• 仰向け上肢
• 仰向け頸部
• 仰向け顔面部

下肢から顔面部まで、タオルを掛け替えながら進みます。掛け替えのたびにタオルの表面が受け手の肌に触れるので、畳んだリネンをしまう場所を決めておくことが、施術中の手を止めないことにつながります。

理論と教材

理論では「リンパ療法の歴史」「禁忌事項」「筋肉・骨格について」などを学びます。教材はDVD2枚、実技テキスト2冊、理論テキスト1冊、副読本、スイートアーモンドオイル、確認問題です。受講の特典は20大特典で紹介しています。

完全通信制で、DVDとテキスト、スマホ専用動画で学び、分からない点はメールで質問できます。自宅で家族を相手に練習するときも、動物を別の部屋へ移し、服の毛を落としてから始めると、サロンを開く前から同じ段取りが身につきます。

受講料と期間

• 受講料：通常92,400円のところ、資格支援特別価格24,900円
• 学習期間：標準2ヶ月〜8ヶ月、最長1年
• 修了後：認定証2枚（GBC認定・ITSA認定）

資格支援特別価格は時期により変動します。試験料・認定料・送料・更新料はかかりません。

6. よくある質問

施術室と居間が兼用で、動物を入れない部屋にできません

部屋を固定できない場合は、開店前の手順を足します。動物の寝床・敷物・おもちゃを別の部屋へ移す、掃除機をかける、フロアワイパーで拭く、最後にベッドへリネンを敷く、の順です。リネンを先に敷くと、掃除で舞った毛がその上に落ちます。予約の前に読める紹介文には「ふだん動物が過ごしている部屋で施術します」と書き、受け手に選んでもらいます。

毛が多く抜ける時期はどうしますか

毛の抜ける量は、種類や個体、時期によって違います。抜け毛が増えたと感じたら、開店前の掃除機を1回から2回に、枠のあいだのフロアワイパーを1分から2分に増やし、粘着ローラーは施術の直前にもう一度かけます。増やした分の時間は、朝の支度と枠のあいだの片付けの中で先に見込んでおきます。

鳥やうさぎなど、ケージで飼っている動物の場合は

決めることは同じ3つです。種類と頭数を予約の前に知らせ、ケージは施術室の外に置き、施術の前に着替えて手を洗います。ケージを施術室に置いたまま布で覆う方法は、受け手にとっては「動物のいる部屋」のままなので取りません。

着替えたあとで、うっかり動物を抱いてしまいました

粘着ローラーと手洗いをやり直します。上衣の前面・両袖・ズボンの前面に30秒、手洗いに1分弱で、合わせて1分半ほどです。受け手がすでに着いている場合は「少しお待ちください」と伝えてから洗面所へ行きます。払って済ませると、払った毛が床と受け手の服に落ちます。

受け手が動物に引っかかれたり、噛まれたりしたら

傷が小さく見えても、施術者が大丈夫だと判断しません。流水で洗ってもらい、医療機関の受診をすすめます。日時と状況は、その日のうちに書き留めます。こうしたことを起こさないために、会ってもらう場面を会計のあとの1〜2分に限り、嫌がる動物は会わせない、と先に決めておきます。