サロン経営を成功させるために必要なポイント
2023/09/25
目次
●お客様を集める力、引きつける力(集客力)構築のための2つの要素を準備しておく
■【ポイント2】 あなたのサロンの独自の売り(USP)を作る
●セラピストの資格は働きながら取得できる? おススメの勉強方法
●セラピストで活躍するなら資格取得を! 未経験でも在宅で取れる
●お客様を集める力、引きつける力(集客力)構築のための2つの要素を準備しておく
エステサロン経営を成功させるための「集客」。 エステサロン経営を成功させるのは、施術の技術力ではありません。 いくら技術があっても、お客様を集める力、引きつける力がなければ、サロンは潰れてしま います。
技術を磨くのは当然のことですが、その技術を発揮するためには、お客様をサロンに連れて くること。
「集客」ができなければ、技術を発揮する場所も作れません。「集客」は、サロン経営にとって最も重要な業務と⾔えるでしょう。
それではサロン経営を成功するために必要な集客力構築について、詳 しく解説していきます。
■【ポイント1】 ターゲットを絞りこむ
集客で重要なのは、自分のサロンに「どんな⼈に来て欲しいか」「ターゲット層の欲求や悩みは何なのか」
「ターゲット層にとって、どんなメリットがあるのか」を考えることです。
来てほしいお客様像を固めて、その⼈に届けるメッセージを広告に掲載しなければ、いくら広告を打っても、お客様に響く内容になりません。
人間は、常に欲求と悩みを持っています。常に何らかの欲求や悩みを抱えて生きています。そして、その欲求を満たしたり、悩みを解決できるものを常に探しているのです。
それは、あなたのターゲット層になり人も、決して例外ではありません。
売れている広告は、常にターゲット層の心理を押さえて欲求や悩みに響くように書かれています。
・ターゲット層のどんな欲求や悩みを解決することが書かれているのか?
・ターゲット層にとって、どんなメリットがあるのか?
・同じような商品、サービスではなく、なぜこの商品が良いのか?
など、ターゲット層が見て反応するように広告が作られているのです。
いくらターゲット層が集まるところに、広告を出しても、その結果その広告自体のターゲット層にメリットを感じなければ集客にはつながらないのです。
①「自分の商品を欲しがるターゲットが誰なのかを把握」している。
②「ターゲット層が何を望んでいるかを把握」している。
この2つの要素をきちんと押さえていれば、
「不特定多数ではなく、あなたのターゲット層が沢山集まる場所に宣伝することができる」
「ターゲット層が、他の商品よりもあなたの商品を選ぶようになる」
このようなことが可能になります。
この2つのポイントは、効果的な集客をするうえで、絶対に必要な要素となります。
あなたがお客様にしたい⽅の、 ・性別は? ・職業は? ・年齢は? ・収⼊は? ・趣味は?
など、細かく考えていくことが大切になります。色々なマーケティングの本にも書かれていますが、理想の顧客像をたった⼀⼈に絞るのがポイントです。これをマーケティング⽤語では、「ペルソナの法則」と言います。
たとえば、「周辺地域にお住まいの30代⾃分磨きに熱⼼な働く女性」をターゲットにしたとしましょう。
ターゲットが決まれば、おのずと集客⽅法も決まってきます。
・⼀⼈暮らし⽤のマンション・アパートにチラシをまく
・近くの商店街にチラシを置いてもらう
・仕事帰りでも寄れるように夜遅くまで営業していることをアピールする などです。
これが電⾞に乗って来てもらうことを想定した場合、広告用のチラシは電車の吊り広告を利⽤するなど、宣伝ツールが変わってきます。
主婦の⽅をターゲットにするのであれば、夜遅くに営業していることよりも、平日昼間に通 いやすいエステサロンであることをアピールした⽅がメッセージが刺さるでしょう。
このようにターゲットが変われば、集客⽅法も伝えるべきメッセージも変わります。だからこそ集客をしようと思ったら、
まずはターゲットを明確に絞り込むことから始めましょう。
■【ポイント2】 あなたのサロンの独自の売り(USP)を作る
次に開業前に決めておきたいのは、エステサロンのコンセプト。ここはターゲットが決まれば⾃然と決まってくることも多いのではないでしょうか。一方、「コンセプトって何を決めれば良いの?」
と思う方も多いかも知れません。コンセプトとは、簡単に言えば、「あなたのエステサロン のウリ」。
マーケティング用語で言い換えれば、「USP」のことです。
●セラピストの資格は働きながら取得できる? おススメの勉強方法
セラピストの資格は様々なものがありますが、働きながら取得できるものもたくさんあります。
働きながら修得するには、学校へ通うのは難しいため、通信教育で取得できる資格がお勧めです。
今は、通信教育やオンラインを活用して学べる環境は整っています。
仕事をしながら資格取得を目指したい人は、ぜひ通信教育で学んでみましょう。
●セラピストで活躍するなら資格取得を! 未経験でも在宅で取れる
セラピストは、人々の心身を癒すためのステキな仕事です。
また、今の仕事と資格をかけ合わせたり、資格と資格をかけ合わせることによって、さらに活躍範囲が広がります。
もちろん資格取得で得た技術は、自分や家族を癒すことも可能です。
通信教育なら未経験でも在宅で資格が取得できますので、ぜひチャレンジしてはいかがですか?
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